Підтримка

Останнє оновлення: 15 серпня 2026 року.

«Словолов» — тиха гра, і ми хочемо, щоб вона такою й лишалася. Якщо щось не працює, виглядає дивно або ви знаєте слово, якого грі бракує, — напишіть нам.

Як зв'язатися

• Електронною поштою: oleksii.halk@gmail.com — це найшвидший спосіб. Опишіть, що сталося, і додайте модель пристрою та версію системи, якщо йдеться про технічну проблему.
• Через контакт розробника на сторінці Застосунку в App Store чи Google Play.

Ми читаємо все. Відповідаємо не миттєво, але чесно.

Часті питання

Гра не завантажує нові слова

Перевірте з'єднання з інтернетом і спробуйте пізніше. Важливо: гра повністю працює й без мережі — нові слова просто з'являться, коли сервер знову буде доступний.

Як перенести словник на новий пристрій

Наразі колекція зберігається лише локально на пристрої, тому автоматичного перенесення немає. Ми знаємо, що це боляче, і думаємо над бережним способом це виправити.

Як видалити мої дані

Усі ваші дані — улов, словник, налаштування — живуть лише на вашому пристрої. Видалення Застосунку назавжди стирає їх; на наших серверах про вас нічого немає (див. Політику конфіденційності).

Слово має неправильний наголос або тлумачення

Такі листи ми любимо найбільше. Напишіть, яке слово і що з ним не так, — виправимо в наступному оновленні словника.